丰巢快递柜启动超时收费3元封顶,菜鸟驿站表态继续免文化大革命电影费保管

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丰巢宣布文化大革命电影超时收费后,菜鸟驿站没有跟进。4月29日,澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者从深圳市丰巢科技有限公司(下简称丰巢)方面了解到,丰巢将对滞留快件的非会员用户在超时12小时后超时后收费0.5元/12小时,3元封顶,法定节假日不计费。顺丰系旗下的丰巢,成立于2015年4月,最初由顺丰速运、申通快递、中通快递、韵达货运等共同投资创建,布局快递业终端智能货柜。后“通达系”快递公司逐步退出。天眼查信息显示,目前丰巢注册资本11.7亿,法定代表人为顺丰集团运营高管徐育斌,并担任董事长、总经理职务。不过,丰巢的主要竞争对手菜鸟驿站方面则宣布,继续为消费者免费保管。4月29日,菜鸟驿站相关人士在接受记者采访时表示,遍布全国社区的站点将继续为消费者免费保管服务,不会诱文化大革命电影导、强制消费者付费。菜鸟驿站是目前国内最大的社区快递服务站,已在全国100多座城市数万社区,提供免费保管、丢失包赔等快递服务。除快递服务外,同时,菜鸟驿站还提供团购、洗衣、回收等多种服务。文化大革命电影据介绍,丰巢科技将于2020年4月30日上线会员服务,会员权益包括三大部分:1,消费者滞留件享受超长时间保管快件;2,消费者使用丰巢寄件享受额外折扣优惠;3,品牌联合权益,如视频网站、生活服务网站会员超低购买折扣。其中,针对消费者在滞留快件方面,非会员用户将享受12小时的免费保管,超时后收费0.5元/12小时,3元封顶;法定节假日不计费。而会员用户将以5元/月的价格享受滞留包裹保管7天,并获得5元的丰巢寄件优惠券以及视频网站7折购买折扣券。以上服务全国通用,不限柜机。丰巢方面表示,以上会员服务消费者可在线上进行选择,未经消费者同意的情况下,将不产生任何费用。针对多次滞留包裹在柜占用资源的用户,丰巢将在两次免费取件过程中询问消费者是否要选择延期保管服务,如仍不同意使用的用户可选择不再允许其快件投递入柜。据介绍,在消费者进行会员购买、寄快递等支付环节,丰巢科技与金融机构进行积极合作,为消费者提供各类减免、免单活动,以进一步提升消费者满意度。丰巢相关负责人表示,本次会员服务从消费者选择意愿出发,以末端收寄服务为基础,接下来,丰巢将持续丰富用户权益,为会员用户提供开柜有惊喜等线下实物派送权益等,将无接触服务进一步深化落实。目前,丰巢已经为全国110余城市、超过2亿的用户提供无接触的交付服务。(本文来自澎湃新闻,更多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)